Die steirische KA erhebt alle drei Jahre die Zufriedenheit ihrer "Ehrenamtlichen" mit den gebotenen Serviceleistungen. Arbeitsunterlagen und die Weiterbildungstage werden dabei als wichtigste Formen der Unterstützung angesehen. Verbesserungsbedarf sehen die Befragten vor allem bei der Öffentlichkeitsarbeit und bei der Suche nach neuen, jungen Mitgliedern in den Teilorganisationen. Als Wunschthemen, die stärker berücksichtigt werden sollten, nannten besonders viele Ehrenamtliche "Umwelt/Nachhaltigkeit", gefolgt von "Vereinbarkeit Familie/Beruf", "Jungfamilien", "religiöse Altenbetreuung" und "Integration von Menschen mit Migrationshintergrund".

Als Hauptmotiv für das ehrenamtliche Engagement wird in überwiegendem Maße die Freude am Kontakt zu anderen Menschen angegeben. An zweiter Stelle liegt der Wunsch, den eigenen Glauben weiterzugeben.